背景：自工业革命以来，主要发生了三次技术革命。第一次技术革命开始于18世纪早期，以蒸汽机的发明和应用为主要标志。第二次技术革命开始于19世纪30年代，以电力和内燃机的发明应用为主要标志。第三次技术革命开始于二战后初期，则以电子计算机为主要代表、以信息技术为主要标志，所以又被成为信息革命。

　　计算机时代可以分为PC时代和互联网时代，在过去5到6年中，互联网的主题是社区、“社会性媒体”以及其他类似的用户交流工具。这一时代已经终结，互联网的下一阶段的主题将是“真正的生产力”。计算机和互联网在为企业带来生产力的同时，也给企业的管理带来了更大的挑战。尤其对于一些大中型企业，随着互联网的日渐发达，遇到的问题也日渐突出。如果企业不加以重视，互联网不但不能成为企业的生产力，还会成为企业的埋葬者。

　　1 、用户众多，无法统一管理

　　网络中用户数量众多，不同部门对网络的应用需求不一，从而很难对这些用户进行一刀切的方式进行管理，必须要能够根据应用特点来准确引导网络应用，这就大大增加了网络管理的难度。

　　2 、员工工作效率低，存在网络怠工现象

　　根据中国社会科学院社会发展研究中心 2005 年中国 5城市互联网使用状况及影响调查报告的结果显示，被访网民使用最多的网络资源是娱乐、新闻（ 65.9%），而真正用于学习和工作的比例还不到 40%。

　　3 、内部机密信息泄密

　　用户内部重要资料和秘密资料被有意或无意的通过网络 Web、 Email、 QQ和 MSN等途径向外散发，或被别有用心的人截获而加以利用，给企业的信息 安全 带来极大的隐患；同时不当信息的无意透露可能会给公司带来极大的外部压力。

　　4 、网速和带宽效率下降，办公成本增加

　　使用 P2P下载的行为日益增加，严重消耗网络带宽，正常业务的通讯得不到保障，只能通过增加办公成本来增加带宽，但是网速和带宽没有得到根本的改善，仍然存在一个人占用带宽，其它人无法使用网络的情况。

　　5 、从事网络违法行为，带来法律风险

　　网上言论得不到规范，工作时间访问色情网站、恶意发帖、发表反动言论等都会来法律风险。

　　6 、管理困难， 难以有效度量网络状况

　　管理者不能直观的看到内部发生的网络行为，不能实时有效的进行统一管理，审计、分析、统计都变得相当困难，没有清晰的上网行为管理数据提交领导部门以供决策参考。

    企业管理者不能与员工面对面，你无法知道网络的另一端那个人是什么想法、什么状态。在网络面前，企业管理呈现失控的状态。

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