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用互联网思维物联网技术构建大健康平台
【发布日期:2014/12/27】 【点击数:3257】 【打印本页】 【关闭窗口】【分享到微博
 

       提到“大健康”相信大家都不陌生,这个概念在很多年前就被提及,一般认为主要包括传统的医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务,涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等行业;笔者认为还应该延伸到食品安全,环境污染,生态农业等领域,只有当我们饮用的水是安全的,呼吸的空气是洁净,吃的食品是放心的,再谈健康才有意思,否则就像网友们调侃的“吃着地沟油,喝着毒奶粉,呼吸着雾霾空气,哪怕你天天去健身,顿顿吃燕窝也健康不起来”。健康与我们生活息息相关,人可以什么都没有不能没有健康,没有健康就什么也没有了!特别是随着人们收入和生活水平的不断提高,人们对健康的追求更加全面更加迫切。

       正因如此,多年来人们对如何实现大健康的探索从来没有停止过,药店也被公认为是承接这项“民心”工程的最理想的载体,因为在社会认知里面药店是经营药品、保障健康的商业机构,给人潜意识的印象就是健康、安全,另外药店选址大多靠近居民区,相对百货超市来说,购物更加便捷,更亲民。很多药店以此为契机,纷纷试水大健康产业:药店内开辟专门区域卖米卖油卖奶粉……。然而至今为止还没有一家做大做强能够影响人们生活方式的,就其原因笔者认为最主要的是没有形成完善的生态系统,仅靠一部份敢于先行先试的企业各自为政单打独斗,难以改变人们的消费习惯。大健康需要大手笔,搭建大平台,依托物联网,运用大数据,提供大服务。

       对于大健康产业,我们不妨用当下最时尚的“互联网思维”来思考下。“互联网思维”的核心是什么?是“客户体验”;互联网领域最赚钱公司是做什么的?阿里做平台,腾讯做服务,百度做平台加服务;由此推理,大健康行业只要搭好平台,做好服务,再运用物联网做好追根溯源,保证食品药品的安全,同时注重客户体验,一样能够迅速走上“高上大”的路线。

       我们可以把大健康产业想象成一幅以健康为轴线,以关联行业为节点的鱼骨图,只要是对身心健康有益的行业都可以作为其中的一根“主刺”,如食品,药品,保健品等等,再将细分行业作为“分刺”,整个产业就丰满了。

       进一步的如果我们把这幅“宏伟蓝图”立起来:在相对发达的城市建立一到两家大健康购物中心,在购物中心内集中一批以健康为核心的店中店,如有机农场直营店,土特产店,鲜生海产品店,天然滋补品店,保健品店,处方药品店,非处方药品店,护肤品店,美容养颜店等等,甚至还可引进心里健康咨询,家庭健康顾问,医疗保险等健康类服务机构。

       试想下如果有这么一个大健康中心,周末三口之家驱车光临,首先父母可以将小孩寄托在中心内的儿童乐园,接着妈妈可以去买点护肤品,再轻松地去做个美容,爸爸则可以做个简单的体检,再向专家咨询下家庭保健知识,顺便给家人买份医疗保险;回家前还可以依据家庭成员健康状况买些放心可口的瓜果蔬菜鸡鸭鱼肉,顺便给父母带点保健品,给朋友买件健身器材。仅仅花半天时间就办完当下需要跑多个地方,花上一两天才能办完的事情,而且有专家指导,物联网追踪,有商家信誉保证,产品质量更有保障,这样的健康消费一定能被日渐富裕的新生代所推崇,至少笔者及周围的朋友是比较向往这种购物方式的,起码在解决健康问题的前提下还化解了做美容、带小孩、陪家人三者的矛盾。

       更重要的是可以通过贴在食品上的二位条码或者电子标签对食品进行追溯,只要通过手机APP或者购物中心的查询机扫描条码或标签即可获得该食品的生产加工运输整个环节的信息,甚至可以预览到你手中的西瓜从开花到结果到成熟的全过程,还可以实时查看远在新疆的葡萄园种植场景,让你在繁华的都市中也能尊享到农场主的那份“奢华”。

       当然也可以借助如今盛行的互联网络,构建一个大健康虚拟平台,类似天猫和京东,将各种优质资源经过严格的“健康”审核后挂靠到这个平台上,用户注册后便可以申请免费的健康咨询,再在专家的指导下行一系列的网购,另外系统会记录用户的相关健康信息和消费习惯,通过大数据分析,为用户指定健康及保健方案,随时向特定用户推送特定商品,从此健康的生活就会通过智能手机与人们如影随形。比如浙江奉化水蜜桃成熟时,喜欢吃且适合吃的你会收到一条推荐短息,只要点确认下按钮,晚上新鲜的贴有物联网标签可以供查询的水蜜桃就送到你家餐桌上,笔者认为这才是人们追求和向往的大健康时代。

       如果有了这么一个或虚或实或虚实相间的大平台,各类药店和食品生产加工企业便可以在此平台上大显身手了。首先大型连锁药店和食品企业可以发起创建平台,中型药店可以转行为物资流、信息流的中转站,小型药店可以转为更专业的店中店,或者成为该平台的最后一公里的“神经末梢”,担当起社区居民健康的“管家婆”。各类食品生产加工企业也可以嫁接到这个平台上来,依托平台的物流与信息渠道,定向推送新鲜健康食品,将食品和药品互补,共同保障人们的健康。

       比如一位刚怀孕的准妈妈走进社区药店,药店卖给她的不再是药品了,而是“免费”的服务,首先药店会给准妈妈会做简单的健康培训,教会准妈妈如何孕育健康宝宝;接着会为准妈妈预定产检的医院,规划好时间安排;最后还会为准妈妈制定一份食谱和购物清单,准妈妈只要点下确认键,健康安全的食品便能每天按时送达,可以想象这位妈妈将会多省事多惬意!而各级药店及医疗服务机构,食品生产经营企业也会从这位准妈妈的消费过程中分得一杯羹,正可谓两厢情愿,两全其美。

       笔者认为这一梦想并非遥不可及,目前就大型购物中心来说,万达广场已经普及到了二三线城市,就巨型网购平台来说,天猫商城已经家喻户晓,所以只要有企业愿意带头用互联网思维搭建好平台,制定好规则,依托物联网,运用大数据,提供大服务,同时相关行业紧密跟进,深度合作,就有理由相信这类专门服务于大健康的“千达广场”和“天凤商城”会应运而生,到那时不论是“屌丝”还是“高富帅”“白富美”都能成为强健中国人。





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